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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen auf dieser Internetseite und auch für alle anderen Transaktionen, die von deutschen Kunden durch E-Mail, Telefon oder einer anderen Bestellmethode tätigen.

Diese Bedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

1. DIESE BESTIMMUNGEN

1.1 Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen wir Produkte an Sie liefern.

1.2 In manchen Regionen werden Sie unterschiedliche Rechte haben, diese hängen davon ab, ob Sie ein Unternehmer oder Kunde sind. Sie sind Kunde, wenn:

1.2.1 Sie sind eine Einzelperson; oder

1.2.2 Sie kaufen bei uns Produkte ganz oder hauptsächlich für Ihren eigenen Gebrauch (nicht in Zusammenhang mit Ihrem Handel, Unternehmen, Handwerk oder Beruf).

1.3 IFalls Sie ein Geschäftskunde sind, stellen diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Ihren Kauf dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf Aussagen, Versprechen, Zusicherungen oder Garantien verlassen haben, die von uns oder in unserem Namen gemacht oder gegeben wurden und die nicht in diesen Bedingungen enthalten sind, und dass Sie keinen Anspruch auf eine unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder eine fahrlässige Falschaussage auf der Grundlage einer Aussage in dieser Vereinbarung haben.

2. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

2.1 Wir sind Symply Pet Foods GmbH ein in England und Wales registriertes Unternehmen. Unsere Handelsregisternummer ist 6863984 und unsere eingetragene Firmenadresse ist Unit 2C, 10 Thomas Road, Wooburn Green, Buckinghamshire, HP10 0PE.

2.2 YSie können unseren Kundenserviceteam unter 01494 775222 telefonisch oder über E-Mail info@canagan.co.uk erreichen oder schreiben Sie uns an Unit 2C, 10 Thomas Road, Wooburn Green, Buckinghamshire, HP10 0PE, United Kingdom.

2.3 Falls wir Sie kontaktieren müssen, werden wir Sie entweder anrufen oder werden Ihnen an Ihre angegebene E-Mail-Adresse oder Anschrift schreiben, die Sie mit Ihrer Bestellung angegeben haben.

2.4 Schreiben“ beinhaltet E-Mails. Wenn wir „schreiben“ oder „schriftlich“ in diesen Bedingungen erwähnen, umfasste es E-Mails.

3. UNSER VERTRAG MIT IHNEN

3.1 Bitte beachten Sie, dass Sie zum Zeitpunkt der Abschließung eine Bestellbestätigung erhalten. Unsere Annahme Ihrer Bestellung findet statt, wenn wir Ihnen eine Annahmeemail zu senden, zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

3.2 Falls wir nicht in der Lage sind Ihre Bestellung zu akzeptieren, werden wir Sie schriftlich darüber informieren und werden für die Ware keine Bezahlung veranlagen. Dies kann der Fall sein, wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist, weil unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind und wir dies nicht einplanen konnten, weil wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder weil wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen können.

3.3 Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen diese bei der Annahme Ihrer Bestellung mitteilen. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, wenn Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren.

3.4 Wir verkaufen nur in Deutschland. Unsere Internetseite ist nur für die Werbung unserer Produkte in Deutschland.

4. UNSERE PRODUKTE

4.1 Die Abbildungen unserer Produkte auf unserer Internetseite sind nur für illustrative Zwecke. Ihr Produkt kann leicht von diesen Abbildungen abweichen.

4.2 Die Verpackungen können leicht von den Abbildungen unserer Internetseite abweichen.

5. IHRE RECHTE AUF ÄNDERUNGEN

5.1Falls Sie Veränderungen der Produkte, die Sie bestellt haben, machen möchten, kontaktieren Sie uns. Wir werden Sie informieren, falls die Veränderung möglich ist. Falls es möglich ist, werden wir Sie über etwaige Änderungen des Produktpreises, des Lieferzeitpunktes oder andere Veränderungen informieren, die aufgrund Ihrer Änderungswünsche erforderlich werden, und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie die Änderungen vornehmen möchten.

6. UNSERE RECHTE AUF ÄNDERUNGEN

6.1 Wir können das Produkt ändern:

6.1.1 um Veränderungen in geltenden Gesetzen und behördlichen Auflagen zu reflektieren; und

6.1.2 um geringe technische Korrekturen und Verbesserungen vorzunehmen, beispielsweise um unsere Rezepturen zu verbessern.

6.2 Außerdem können wir, wie wir Ihnen in der Produktbeschreibung auf unserer Internetseite mitgeteilt haben, die folgenden Änderungen an diesen Bedingungen oder dem Produkt vornehmen, aber wenn wir dies tun, werden wir Sie benachrichtigen und Sie können sich dann mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden, bevor die Änderungen in Kraft treten, und eine Rückerstattung für bezahlte, aber nicht erhaltene Produkte zu erhalten:

6.2.1 Preisänderungen der Produkte;

6.2.2 Preisänderungen der Lieferkosten; und

6.2.3 Änderungen der Bezahlbedingungen.

7. IHRE RECHTE DEN VERTRAG AUFZULÖSEN

7.1 Die Rechte, wann Sie den Vertrag auflösen können, hängt davon ab, was Sie gekauft haben, ob etwas nicht in Ordnung ist, wie wir unserer Pflicht nachkommen, wann Sie entscheiden den Vertrag aufzulösen und ob Sie ein Verbraucher oder ein Geschäftskunde sind:

7.1.1 Wenn das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise das Recht, den Vertrag zu kündigen (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder Ihr Geld ganz oder teilweise zurückzubekommen), siehe Paragraf 12, wenn Sie ein Verbraucher sind, und Paragraf 13, wenn Sie ein Unternehmen sind;

7.1.2 Wenn Sie den Vertrag beenden möchten, weil wir etwas gemacht haben oder Ihnen gesagt haben, dass wir es machen, siehe Paragraf 7.2;

7.1.3 Wenn Sie Verbraucher sind und haben einfach Ihre Meinung über das Produkt geändert, siehe Paragraf 7.3;

7.1.4 In allen anderen Fällen, siehe Paragraf 7.4.

7.2 Wenn Sie den Vertrag aus Gründen, die in Paragraf 7.2.1 bis 7.2.5 festgelegt sind, kündigen, endet der Vertrag sofort aufgelöst und Sie werden eine volle Rückerstattung des Rechnungsbetrags für nicht gelieferte Produkte erhalten und Sie können gegebenenfalls den Anspruch auf Entschädigung haben. Die Gründe sind:

7.2.1 Wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung des Produktes informiert oder dieser Bedingungen, denen Sie nicht zustimmen (siehe Paragraf 6.2);

7.2.2 Wir haben Sie über einen Fehler des Preises oder der Beschreibung des Produktes, das Sie bestellt haben, informiert und Sie wünschen nicht fortzufahren;

7.2.3 Es besteht das Risiko, dass die Produktlieferung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert ist;

7.2.4 Wir haben die Produktlieferung aus technischen Gründen einstellen oder Ihnen mitteilen, dass wir sie aus technischen Gründen einstellen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als einem Monat; oder

7.2.5 Sie haben das Recht den Vertrag zu beenden, wenn wir etwas falsch gemacht haben.

7.3 Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu ändern und eine Rückerstattung des Geldes zu erhalten.

7.4 Auch wenn wir keine Schuld haben und Sie kein Verbraucher sind, der das Recht hat, seine Meinung zu ändern (siehe Paragraf 7.1), können Sie immer noch den Vertrag beenden, bevor dieser vollendet ist, kontaktieren Sie uns einfach und sagen Sie uns Bescheid.

8. WIE SIE DEN VERTRAG MIT UNS BEENDEN KÖNNEN (EINSCHLIEẞLICH WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND, DER SEINE MEINUNG GEÄNDERT HAT)

8.1 Um den Vertrag zu beenden, rufen Sie bitte unser Kundenserviceteam unter 00441494 775222 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter info@canagan.co.uk.Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestellinformationen und sofern vorhanden Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

8.2 Wenn Sie den Vertrag aus irgendwelchen Gründen beenden möchten, nachdem die Produkte versandt wurden oder Sie die Produkte erhalten haben, müssen Sie sie zu uns zurücksenden. Sie müssen sie an Symply Pet Foods, Unit 2C, 10 Thomas Road, Wooburn Green, Buckinghamshire, HP10 0PE zurücksenden oder uns erlauben sie bei Ihnen abzuholen. Bitte rufen Sie unser Kundenserviceteam unter 01494 775222 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter info@canagan.co.uk für einen Rücksendeschein oder eine Abholung zu arrangieren.

8.3 Wir werden für die Kosten der Rücksendungen aufkommen:

8.3.1 Wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben wurden; oder

8.3.2 Wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung der Produkte oder diese Vertragsbedingungen, Fehler des Preises oder der Produktbeschreibung, eine Lieferverzögerung, die aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle entstanden ist, oder weil Sie das Recht darauf haben, weil wir etwas falsch gemacht haben, informiert haben.

In allen anderen Umständen (einschließlich wo Sie ein Verbraucher sind und Ihr Recht, Ihre Meinung zu ändern) müssen Sie für die Kosten der Rücksendung aufkommen.

8.4 Wenn Sie nach diesen Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung des Geldes haben, werden wir den Kaufpreis für die Produkte, einschließlich der Lieferkosten, auf die verwendete Zahlungsmethode erstatten.

8.5 Wir werden Ihnen alle fälligen Erstattungen so schnell wie möglich zahlen. Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, dann:

8.5.1 Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten haben, oder, falls dies früher der Fall ist, ab dem Tag, an dem Sie uns nachweisen, dass Sie das Produkt an uns zurückgesandt haben (siehe Klausel 9.2).

8.5.2 In allen anderen Fällen erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben.

9. UNSERE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGS

9.1 Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich beenden, wenn:

9.1.1 Sie leisten keine Zahlung an uns, wenn diese fällig ist; oder

9.1.2 Sie uns nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach unserer Aufforderung die Informationen zur Verfügung stellen, die wir für die Bereitstellung der Produkte benötigen, z. B. Name, Adresse und Telefonnummer; oder

10.1.3 Sie verkaufen oder versuchen, unsere Produkte online über eine Internetseite, eine Plattform oder einen Online-Shop eines Dritten zu verkaufen. Um Zweifel auszuschließen, dürfen Sie unsere Produkte online über Ihre eigene(n) unabhängige(n) Website(s) verkaufen.

9.2 Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 10.1 genannten Fällen beenden, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für die von uns nicht gelieferten Produkte bezahlt haben.

9.3 Wir können Sie schriftlich darüber informieren, dass wir die Lieferung des Produkts einstellen werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung des Produkts jederzeit einzustellen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle Beträge zurück, die Sie im Voraus für Produkte gezahlt haben, die nicht mehr geliefert werden.

10. WENN ES EIN PROBLEM MIT DEM PRODUKT GIBT

10.1 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das Produkt haben, wenden Sie sich bitte an uns. Sie können unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 01494 775222 anrufen oder uns schriftlich unter info@canagan.co.uk und Unit 10, Anglo Business Park, Asheridge Road, Chesham, Bucks HP5 2QA erreichen.

11. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF MANGELHAFTE PRODUKTE, WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND

11.1 Wenn Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Im nachstehenden Kasten finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte. Die vorliegenden Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte

Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte. Diese unterliegen bestimmten Ausnahmen. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Website der Bürgerberatung www.adviceguide.org.uk oder unter der Telefonnummer 03454 04 05 06.

Der Consumer Rights Act 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der voraussichtlichen Lebensdauer Ihres Produkts haben Sie Anspruch auf die folgenden Rechte:

(a) Bis zu 30 Tage: Wenn Ihre Waren fehlerhaft sind, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten.

(b) Bis zu sechs Monaten: Wenn Ihre Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

(c) Bis zu sechs Jahren: Wenn Ihre Waren nicht lange genug halten, haben Sie unter Umständen Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Siehe auch Klausel 7.3.

11.2 Wenn Sie Ihr gesetzliches Recht auf Zurückweisung von Produkten ausüben möchten, müssen Sie diese entweder per Post an uns zurücksenden oder (falls sie nicht für den Postversand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Die Kosten für die Rücksendung oder Abholung werden von uns übernommen. Bitte rufen Sie unseren Kundendienst unter 01494 775222 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@canagan.co.uk, um ein Rücksendeetikett zu erhalten oder die Abholung zu vereinbaren.

12. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF MANGELHAFTE PRODUKTE, WENN SIE EIN GESCHÄFTSKUNDE SIND

12.1 Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, garantieren wir, dass alle Produkte, die Waren sind, bei der Lieferung:

12.1.1 mit ihrer Beschreibung übereinstimmen;

12.1.2 frei von wesentlichen Mängeln in Design, Material und Verarbeitung sind;

12.1.3 von zufriedenstellender Qualität sind (im Sinne des Sale of Goods Act 1979); und

12.1.4 für jeden von uns angegebenen Zweck geeignet sein.

12.2 Vorbehaltlich der Klausel 13.3, wenn:

12.2.1 Sie teilen uns innerhalb von drei Tagen nach dem Lieferdatum schriftlich mit, dass ein Produkt nicht der in Klausel 13.1 genannten Garantie entspricht;

12.2.2 Sie geben uns eine angemessene Gelegenheit, das Produkt zu prüfen, und

12.2.3 Sie senden das Produkt auf unsere Kosten an uns zurück,

werden wir nach unserem Ermessen das fehlerhafte Produkt reparieren oder ersetzen oder den Preis des fehlerhaften Produkts in voller Höhe erstatten.

12.3 Wir haften nicht für die Nichteinhaltung der in Klausel 13.1 genannten Garantie durch ein Produkt, wenn

12.3.1 Sie verwenden das Produkt weiter, nachdem Sie eine Mitteilung gemäß Klausel 13.2.1 gemacht haben;

12.3.2 der Mangel darauf zurückzuführen ist, dass Sie unsere mündlichen oder schriftlichen Anweisungen bezüglich der Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Verwendung oder Wartung des Produkts oder (falls es keine gibt) die gute Handelspraxis nicht befolgt haben;

12.3.3 Sie das Produkt ändern oder reparieren ohne unsere schriftliche Zustimmung; oder

12.3.4 der Mangel durch normalen Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder abnormale Arbeitsbedingungen entstanden ist.

12.4 Mit Ausnahme der in dieser Klausel 13 genannten Fälle haften wir Ihnen gegenüber nicht für die Nichteinhaltung der in Klausel 12.1 genannten Garantie durch ein Produkt.

12.5 Diese Bedingungen gelten für alle von uns gemäß Klausel 13.2 gelieferten reparierten oder Ersatzprodukte.

13. PREIS UND ZAHLUNG

13.1 Der Preis des Produkts (der, sofern nicht anders angegeben, die Mehrwertsteuer enthält) ist der auf den Bestellseiten angegebene Preis, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist. Bitte lesen Sie jedoch Klausel 14.3, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts entdecken.

13.2 Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung des Produkts ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.

13.3 Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen genannte Preis, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Meinung einzuholen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, bei der ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen angemessenerweise als Preisfehler erkannt werden konnte, können wir den Vertrag beenden, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe der Ihnen zur Verfügung gestellten Waren verlangen.

13.4 Wir akzeptieren die Zahlung mit allen gängigen Bankkarten außer American Express.

13.5 Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte erst, wenn wir die Produkte an Sie versenden.

13.6 Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, müssen Sie alle Beträge, die Sie uns gemäß diesen Bedingungen schulden, in voller Höhe und ohne Aufrechnung, Gegenforderung, Abzug oder Einbehalt (mit Ausnahme von gesetzlich vorgeschriebenen Steuerabzügen oder -einbehalten) bezahlen.

14. UNSERE HAFTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND

14.1 Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:

14.1.1 Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer (wie zutreffend) verursacht wurden;

14.1.2 Betrug oder arglistige Täuschung;

14.1.3 Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 oder Abschnitt 2 des Supply of Goods and Services Act 1982 implizierten Bedingungen;

14.1.4 Fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987; oder

14.1.5 Jede Angelegenheit, in Bezug auf die es für uns ungesetzlich wäre, die Haftung auszuschließen oder zu beschränken.

14.2 Mit Ausnahme des in Klausel 13.1 ausdrücklich genannten Umfangs sind alle in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 und den Abschnitten 3 bis 5 des Supply of Goods and Services Act 1982 implizierten Bedingungen ausgeschlossen.

14.3 Vorbehaltlich der Klausel 14.1:

14.3.1 Wir haften Ihnen gegenüber weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig für entgangenen Gewinn noch für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns ergeben; und

14.3.2 Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle anderen Verluste, die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, ist auf die Erstattung des gezahlten Geldes beschränkt.

14.3.3 Wir können nicht gewährleisten, dass die Informationen auf der Website korrekt und fehlerfrei sind.

15. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, WENN SIE VERBRAUCHER SIND

15.1 Wir sind Ihnen gegenüber für von uns verursachte vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für den Verlust oder Schaden verantwortlich, den Sie erleiden und der eine vorhersehbare Folge unseres Vertragsbruchs oder unseres Versäumnisses ist, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis walten zu lassen, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten könnte, z. B. wenn Sie ihn während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.

15.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder schränken sie in irgendeiner Weise ein, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte.

15.3 Wir haften nicht für geschäftliche Verluste. Wenn Sie ein Verbraucher sind, liefern wir Ihnen die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber wie in Klausel 14 dargelegt begrenzt.

16. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN KÖNNEN

16.1 Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so verwenden, wie es in unseren Datenschutzbestimmungen beschrieben ist.

16.2 Wir können auch personenbezogene Daten in Bezug auf Sie von Dritten zum Zweck der Betrugsbekämpfung sammeln.

17. ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

17.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden Sie in diesem Fall stets schriftlich informieren und sicherstellen, dass Ihre Rechte aus dem Vertrag durch die Übertragung nicht beeinträchtigt werden.

17.2 Sie benötigen unsere Zustimmung, um Ihre Rechte auf eine andere Person zu übertragen (mit der Ausnahme, dass Sie jederzeit unsere Garantie übertragen können). Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen. Wir können von der Person, auf die die Garantie übertragen wird, einen angemessenen Nachweis darüber verlangen, dass sie nunmehr Eigentümer des betreffenden Gegenstands oder Eigentums ist.

17.3 Niemand sonst hat irgendwelche Rechte aus diesem Vertrag (außer einer Person, an die Sie Ihre Garantie weitergeben). Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.

17.4 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für rechtswidrig erklären, bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Paragraphen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

17.5 Selbst wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie nach diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir die Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen eines Vertragsbruchs verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie z. B. eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht verfolgen, sondern die Produkte weiterhin bereitstellen, können wir Sie trotzdem auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.

17.6 Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns oder dessen Gegenstand oder Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, und die Gerichte von England und Wales sind für die Beilegung solcher Streitigkeiten oder Ansprüche ausschließlich zuständig.