FAQs
NUTRITION
Puis-je humidifier les croquettes ?
Nous recommandons que vous donniez les croquettes sèches, en laissant un bol d’eau fraîche disponible en permanence. Vous pouvez toutefois ajouter un peau d’eau afin de faire ressortir les saveurs si votre compagnon est difficile ou pour ramollir les croquettes s’il souffre de problèmes dentaires.
Comment faire passer mon chien/chat à l’alimentation Canagan ?
Nous recommandons d’introduire les aliments graduellement sur une période de 7 jours en réduisant doucement les quantités de leur ancienne nourriture.
Le premier jour, mélangez 25 % de Canagan à 75 % de ses anciennes croquettes. Le troisième jour, faites un mélange 50-50. Le cinquième jour, donnez 75 % de Canagan et passez à 100% de Canagan le septième jour.
Le premier jour, mélangez 25 % de Canagan à 75 % de ses anciennes croquettes. Le troisième jour, faites un mélange 50-50. Le cinquième jour, donnez 75 % de Canagan et passez à 100% de Canagan le septième jour.
Combien de repas dois-je donner à mon chien adulte par jour ?
Nous recommandons de nourrir votre chien 2 fois par jour si possible.
Puis-je donner les restes de table à mon chien ?
Nous ne le conseillons pas car cela peut mener à l’obésité ou provoquer des problèmes de digestion. Le système digestif du chien est très différent du nôtre et des aliments digestes pour nous peuvent être toxiques pour eux. Le chocolat, par exemple, peut être très dangereux puisqu’il contient de la théobromine, une substance hautement toxique pour le chien. Nos petits compagnons doivent particulièrement éviter les aliments suivants : les oignons, l’ail, les raisins (secs ou non), la pâte à gâteau/pain, les épis de maïs, les os de poulet cuits, les champignons, le chocolat et la betterave.
Avez-vous des conseils généraux de nutrition ?
Gardez les bols d’eau propres. Conservez les croquettes dans un endroit frais et sec, refermez le sac pour les garder fraîches. Laissez un bol d’eau fraîche à disposition en permanence.
Quelles quantités donner à mon chien/chat ?
Vous pouvez consulter nos recommandations de quantités journalières sur nos sacs de croquettes ou sur chacune de nos pages produit. Vous pouvez aussi utiliser le guide suivant pour vous aider.
Comment puis-je inciter mon chien/chat senior à manger ?
Si votre compagnon devient plus difficile en prenant de l’âge, nous avons quelques conseils pour ouvrir leur appétit. Vous pouvez ajouter un peu d’eau chaude (non bouillante) à leurs croquettes pour les ramollir et faire ressortir les arômes de nos ingrédients. Vous pouvez également les glisser 10 secondes au micro-ondes pour le même résultat.
Pourquoi y a-t-il de si grands intervalles dans nos recommandations journalières ?
Il est difficile de donner des quantités exactes, puisque chaque animal possède un métabolisme différent et que leurs niveaux d’activités varient énormément. Nous devons donc tenir compte d’énormément de critères. Nous suggérons généralement de commencer par nourrir la plus petite quantité recommandée et d’ajuster par tranches de 10 % jusqu’à trouver l’équilibre parfait pour votre animal.
Puis-je combiner croquettes et pâtée ?
Oui. Vous pouvez choisir de ne donner que des croquettes, que de la pâtée ou un mélange des deux, selon votre préférence ! Veillez simplement à ajuster les quantités si vous souhaitez donner à la fois des croquettes et de la pâtée.
ÉTAPE DE VIE ET CONVENANCE
Canagan convient-il aux chiots ?
À l’exception de Canagan Senior/Light, qui est conçu spécialement pour les chiens plus âgés ou en surpoids, toutes les autres variétés de Canagan conviennent pour les chiots. Les taux de protéines et de graisses présentes dans les croquettes Canagan sont bien plus élevés que dans d’autres marques de croquettes remplies de glucides pour chiens ou chiots !
Les taux de calcium et phosphore, ainsi que les rations d’inclusion, conviennent également aux chiots en plein développement.
Les taux de calcium et phosphore, ainsi que les rations d’inclusion, conviennent également aux chiots en plein développement.
Canagan convient-il aux chatons ?
À l’exception de Canagan Senior/Light/Sterilisé, qui est conçu spécialement pour les chats plus âgés ou en surpoids, toutes les autres variétés de Canagan conviennent pour les chatons.
Les taux de protéines et de graisses présentes dans les croquettes Canagan sont bien plus élevés que dans d’autres marques de croquettes remplies de glucides pour chats ou chatons !
Les taux de calcium et phosphore, ainsi que les rations d’inclusion, conviennent également aux chatons en plein développement.
Canagan peut être donné aux chatons à partir du sevrage. Lorsque les chatons sont petits, nous recommandons de mélanger les croquettes avec un peau d’eau pour les ramollir !
Les taux de protéines et de graisses présentes dans les croquettes Canagan sont bien plus élevés que dans d’autres marques de croquettes remplies de glucides pour chats ou chatons !
Les taux de calcium et phosphore, ainsi que les rations d’inclusion, conviennent également aux chatons en plein développement.
Canagan peut être donné aux chatons à partir du sevrage. Lorsque les chatons sont petits, nous recommandons de mélanger les croquettes avec un peau d’eau pour les ramollir !
Existe-t-il des produits Canagan conçus pour les chiens/chats plus âgés ?
Nous possédons une gamme de produits Senior/Light/Stérilisé pour les chats âgés, en surpoids, stérilisés. Nous possédons également des produits Senior/Light pour les chiens âgés ou en surpoids.
Ces deux gammes de produits contiennent :
Du sulfate de glucosamine, qui aide à créer du nouveau cartilage.
Du sulfate de chondroïtine, qui réduit les enzymes destructeurs de cartilage dans les articulations.
Du MSM, qui aide à réduire l’inflammation dans les articulations et est reconnu pour ses bienfaits antalgiques.
Ces deux gammes de produits contiennent :
Du sulfate de glucosamine, qui aide à créer du nouveau cartilage.
Du sulfate de chondroïtine, qui réduit les enzymes destructeurs de cartilage dans les articulations.
Du MSM, qui aide à réduire l’inflammation dans les articulations et est reconnu pour ses bienfaits antalgiques.
Pourquoi Canagan est-il conçu pour toutes les étapes de vie ?
Notre alimentation est riche en viande et, par conséquent, la majorité de la gamme Canagan contient suffisamment de nutriments pour subvenir aux besoins de chiots ou chatons en pleine croissance. Si l’on réfléchit à leur régime alimentaire ancestral, les chiots et chatons se seraient nourris des mêmes aliments que les adultes, en plus petites quantités. Le principe est le même avec Canagan ! Chaque sac de croquettes contient des recommandations de quantités pour petits et adultes. Nos recettes peuvent être données à partir du sevrage.
INGRÉDIENTS
Je souhaiterais en savoir plus sur l’alimentation biologiquement appropriée...
Au fil du temps, la majorité des marques de nourriture pour animaux se sont éloignées de ce que les chiens et chats ont besoin pour survivre et prospérer. Elles ont peu à peu remplacé ces nutriments essentiels par des sources de protéines et glucides peu chères et qualitatives, parfois même dans de mauvaises proportions.
Afin de rééquilibrer tout cela et créer une alimentation idéale pour nos compagnons, nous nous en sommes remis à la nature et avons étudié ce dont les chats et les chiens ont besoin. Le résultat est Canagan, qui imite au mieux le régime alimentaire ancestral de nos compagnons, avec le rapport correct protéines et graisses/glucides, ainsi qu’un taux bien plus élevé de viande.
Afin de rééquilibrer tout cela et créer une alimentation idéale pour nos compagnons, nous nous en sommes remis à la nature et avons étudié ce dont les chats et les chiens ont besoin. Le résultat est Canagan, qui imite au mieux le régime alimentaire ancestral de nos compagnons, avec le rapport correct protéines et graisses/glucides, ainsi qu’un taux bien plus élevé de viande.
Pourquoi Canagan est sans céréales ?
Les chiens et les chats sont carnivores et ne possèdent donc pas d’amylase salivaire. Il s’agit d’une enzyme présente dans la salive des herbivores et omnivores qui commence la digestion chimique des glucides et amidons avant que ceux-ci ne parviennent à l’estomac. Puisque nos compagnons ne possèdent pas cette amylase, les glucides sont pour eux plus difficiles à digérer. En nous assurant que notre gamme soit sans céréales, nous garantissons que Canagan est plus digeste. Cela signifie que les c-quantités à nourrir sont plus réduites et que les animaux produisent moins de selles.
Canagan est-il hypoallergénique ?
Oui. Hypoallergénique signifie qu’un aliment est moins à risque de causer une réaction allergique. Les ingrédients qui composent Canagan ont été sélectionnés dans cette optique et nous avons essayé d’éviter Les allergènes les plus courants comme le blé ou les produits laitiers.
Les aliments Canagan contiennent-ils des additifs artificiels?
Non. Nous ne voyons pas la nécéssité d’ajouter des additifs artificels dans nos produits lorsqu’il existe des solutions naturelles et plus saines :
Conservateurs
Les produits Canagan contiennent un mélange de tocophérols (vitamine E) naturels.
Arômes
Les saveurs naturelles de Canagan sont telles que nous n’avons pas besoin d’ajouter d’arômes artificiels – même les plus difficiles des animaux en raffolent.
Colorants
Les animaux se préoccupent peu de la couleur de leurs aliments : en ajouter ne servirait qu’à satisfaire leurs maîtres. Il n’y a aucun avantage pour votre animal d’en ajouter à nos produits.
Conservateurs
Les produits Canagan contiennent un mélange de tocophérols (vitamine E) naturels.
Arômes
Les saveurs naturelles de Canagan sont telles que nous n’avons pas besoin d’ajouter d’arômes artificiels – même les plus difficiles des animaux en raffolent.
Colorants
Les animaux se préoccupent peu de la couleur de leurs aliments : en ajouter ne servirait qu’à satisfaire leurs maîtres. Il n’y a aucun avantage pour votre animal d’en ajouter à nos produits.
Quelles plantes entre dans la composition de Canagan et pourquoi ?
Les plantes utilisées dans nos recettes ont toutes des propriétés médicinales ou thérapeutiques. Elles auraient fait partie de du régime alimentaire ancestral de nos petits compagnons, c’est pourquoi elles se retrouvent aujourd’hui dans les aliments Canagan.
Que sont les dérivés de viande et d’animaux et Canagan en contient-il ?
Les dérivés de viande et d’animaux sont souvent utilisés dans l’industrie de la nourriture pour animaux et sont des sous-produits d’origine animale. Ils sont couramment utilisés car moins chers que des viandes de qualité. Selon nous, la viande dans nos produits devrait être nommée et traçable : c’est pourquoi vous ne trouverez jamais de « dérivés de viande et d’animaux » sur nos étiquettes !
Canagan contient-il des aliments génétiquement modifiés ?
Non. Nos produits ne contiennent aucun ingrédient génétiquement modifié).
La viande utilisée par Canagan contient-elle des hormones de croissance ?
Aucun de nos produits ne contient des hormones de croissance.
Pourquoi les croquettes Canagan ne sont-elles pas toujours identiques ?
Canagan ne contient que des ingrédients naturels et est produit en petites quantités. C’est pourquoi il existe de légères différences de couleur, forme et taille entre les différents lots de nos croquettes. Toutefois, chacun des lots de croquettes aura la même saveur et les mêmes propriétés nutritives.
Qu’est-ce que le mélange de tocophérols ?
Les tocophérols sont un mélange de vitamines E et garantissent à nos produits une durée de conservation plus longue sans avoir recours à des conservateurs artificiels.
Pourquoi utilisez-vous de la patate douce dans les produits Canagan ?
Les patates douces sont une excellente source de vitamines A & C et est riche en antioxydants. Elles sont aussi une formidable source de fibres solubles et possèdent un indice glycémique faible. Cela signifie qu’elles produisent une libération lente et régulière d’énergie. Les régimes alimentaires à faible indice glycémique sont bénéfiques pour le contrôle du poids car ils aident à contrôler l'appétit et à retarder la sensation de faim.
Qu’est-ce que l’index glycémique ?
L’index glycémique permet de mesurer l’augmentation du taux de glucose dû à la consommation de glucides. Les aliments à indice glycémique élevé sont digérés rapidement, ce qui entraîne de fortes fluctuations de la glycémie. Les aliments à faible indice glycémique sont digérés et absorbés lentement, ce qui entraîne une augmentation progressive de la glycémie et du taux d'insuline, bénéfique pour la santé.
Vos poulets sont-ils élevés en plein air ?
ALes poulets fraîchement préparés présents dans nos croquettes sont tous 100 % élevés en plein air. Nous réalisons régulièrement des inspections auprès de nos fournisseurs pour nous assurer que nos critères de qualité soient respectés.
PHILOSOPHIE
Où se positionne Canagan sur l’expérimentation animale ?
Nous ne participons en rien à l’expérimentation animale invasive. Nos recettes sont testées sur nos propres animaux ou ceux d’éleveurs volontaires. Chacun de ces animaux vit une vie normale des plus heureuse !
Nous ne participerons jamais à l’expérimentation animale en laboratoire.
Nous ne participerons jamais à l’expérimentation animale en laboratoire.
Les ingrédients compris dans les produits Canagan proviennent-ils tous du Royaume-Uni ?
Nous essayons toujours de nous procurer la majorité de nos ingrédients au RU lorsque cela est possible. Toutefois, certains ne sont pas disponibles en quantité suffisante.
SANTÉ
Les produits Canagan sont-ils bon pour les dents de mon animal ?
Nos produits ne contiennent aucuns sucres ajoutés. Le sucre permet d’accentuer les saveurs mais peut être nocif pour les dents de nos animaux.
Les produits Canagan conviennent-ils aux chiens souffrant de diarrhée, estomac sensible et problèmes digestifs ?
Nos recettes contiennent un mélange de fibres solubles et non solubles comme la pomme de terre, la patate douce, l’alfalfa, la carotte et l’ispaghul, qui garantissent une bonne santé intestinale. Un bon équilibre entre fibres solubles et insolubles dans le régime alimentaire de votre chien permet de maintenir un transit intestinal sain, ainsi qu’une bonne mobilité et qualité des selles.
Canagan peut-il aider à réduire les démangeaisons de mon chien ?
Oui. La gamme Canagan ne contient aucun des principaux allergènes reconnus. C’est pour cela que nos produits sont sans céréales, soja, produits laiters, hormones de croissance et additifs artificiels. Canagan contient une équilibre d’oméga 3 et 6, qui aident à garder une peau saine et un pelage soyeux. Les oméga 6 (aussi appelé acide linoléique) est un acide gras essentiel pour la santé de la peau et du pelage.
ABONNEMENTS
Comment puis-je créer mon abonnement ?
Il vous suffit de parcourir notre site et de sélectionner les produits préférés de votre animal. Choisissez ensuite la taille, la quantité et la fréquence de livraison souhaitées. Passez à la caisse comme d'habitude et votre première commande sera expédiée le jour même, les commandes suivantes étant expédiées à la fréquence que vous avez définie.
Votre service d’abonnement est-il sécurisé ?
Bien sûr, nous travaillons avec TrustPayments, l'un des meilleurs fournisseurs de paiement au monde, qui sécurise toutes vos données pour toutes vos commandes en ligne.
Ma carte est-elle utilisée pour débiter les transactions futures ?
Les détails de votre carte sont stockés chez TrustPayments et non chez nous, mais vous ne serez débité que le jour où votre nouvelle commande doit être traitée.
Puis-je modifier les détails de ma carte pour mon abonnement ?
Oui, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de sélectionner Gérer les commandes répétées. Vous pourrez alors remplacer votre carte par une nouvelle.
Pourquoi ma commande d’abonnement n'a-t-elle pas été traitée ?
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles la commande n'est pas traitée. Les deux principales sont l'échec du paiement ou la rupture de stock d'un article. Si votre paiement a échoué, vous en serez informé et il vous sera demandé de saisir à nouveau vos coordonnées de paiement ou d'utiliser une nouvelle carte. Si un article est en rupture de stock, nous nous efforcerons de vous en informer afin que vous puissiez choisir une autre saveur ou un autre aliment.
Puis-je annuler mon abonnement ?
YVous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également retarder votre commande si vous constatez que vous n'avez pas besoin de vos articles à la fréquence prévue. Vous pouvez également nous appeler au +32 3 385 23 04et nous pourrons vous aider.
Puis-je changer les articles à chaque commande ?
Oui, tant que vous avez un abonnement actif, ajoutez les produits que vous souhaitez dans votre panier avec la quantité et la fréquence définies et ils seront automatiquement ajoutés à votre commande d’abonnement. Vous pouvez également supprimer tout article de votre abonnement en vous connectant à votre compte.
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Oui, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en sélectionnant la fréquence en semaines pour chaque produit, vous pourrez également sélectionner la prochaine date à laquelle vous souhaitez que la commande soit traitée. Sur cette page, vous pouvez également sélectionner le jour où vous souhaitez que votre commande soit traitée ; ce jour-là, vous serez facturé et votre commande sera expédiée. DPD s'efforcera de livrer votre article le jour ouvrable suivant ou le week-end si vous l'avez choisi. Des frais peuvent s'appliquer à la livraison le week-end.
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